民宿管家這份工作最有挑戰(zhàn)性的地方在哪里?答大概是遇到很挑劇的客人吧，因為設(shè)施設(shè)備總有不夠完美的地方，人員服務(wù)也總有疏忽的時候，所以坦然接受別人的挑劇，再在其他方面去彌補，你能更用心地去關(guān)注他，做到你能做到的最誠心的服務(wù)，就是一個好的管家。因為很少有人會在出門旅游的時候故意去找茬兒，肯定是某一點對方?jīng)]辦法接受， 所以就發(fā)腔氣了不滿意了。同理心很重要，學(xué)會站在別人的角度去思考問題，很多人的行為和做法你就能理解了，這樣也有助于管家自身的情緒調(diào)節(jié)。畢竟服務(wù)行業(yè)是神給子的狀態(tài)，是要學(xué)會自我克制的行業(yè)，所以自己也要學(xué)會給自己做心理疏導(dǎo)。參考：峨眉山靈境別院民宿設(shè)計和潿洲島四時倉素民宿設(shè)計
6、民宿管家這份工作最有趣的地方在哪里?
答:有趣的是你可以擁有很多的故事，去探素很多種人生，因為來的每 個人都是有故事的人，他們都有自己的圈子，你通過他們，相當于多了一雙看世界的眼睛， 可以發(fā)現(xiàn)很多新奇有趣的事情。人與人之間的交流不僅存在于微信里，只要你足夠用心，他們是愿意在旅途中多一個傾聽者的， 這也是一種緣分的建立，很多人通過這樣的方式成為了好朋友，也豐富了自己的圈子。
7、如果有人想要選擇做民宿管家，你對他會有什么樣的建議?
答:首先一定要學(xué)會放低姿態(tài)，不是不顧自尊，而是懂得放低自己，服務(wù)他人。性格太剛烈的人做管家會比較吃虧，因為不是每個人都好說話，要想避免糾紛，管家的性格最好是比較平和的。我的建議是:第一，服務(wù)行業(yè)是很辛苦的，要吃得了苦;第二，要真正學(xué)會為別人考慮。如果只是做完分內(nèi)的事情，那是做不了一個很好的管家的。
8、一間怎樣的民宿會讓你工作時間長一點，比如說兩年以上?
答:首先，我和老板對民宿的定位和追求一定是相司的。如果老板只是享樂型的，對客人的服務(wù)并不重視，那民宿管家的存在意義就沒有那么大，只需要基礎(chǔ)服務(wù)就好同樣管家也是一樣， 要找到契合的老板，這樣才能發(fā)揮最大的價值。其次于個人而言，環(huán)境很重要，大環(huán)境會影響一個人停留的時間長短，在一個景美人和的地方工作是一一件幸福的事情。再次，是否有上升空間也是關(guān)鍵因素，能夠在這份工作里提升自己的工作能能力并得到更多的薪酬待遇，相信是大多數(shù)人都希希望的。
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