如果想把民宿打造成長遠的品牌,民宿團隊搭建必須合理,建議按照客房數(shù)和服務員人數(shù) 1:1.5 的比例來配備,在配備運營團隊時,從以下工作內(nèi)容考慮人員配比:人力、財務、采購、市場/銷售、預定、客房、管家、餐廳、廚房、賓客活動、保潔、安保、運輸?shù)取?/span>參考:峨眉山靈境別院民宿設計和潿洲島四時倉素民宿設計
關(guān)于民宿團隊搭建對民宿管家的人才要求:
(1)年齡20~35周歲;
(2)大專以上學歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先;
(3)具備良好的賓客服務意識和服務態(tài)度;
(4)為人誠實正直、態(tài)度端正,工作認真負責,充滿熱情;
(5)有良好的團隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應變能力;
(6)認同民宿的經(jīng)營理念,適應恬靜悠閑的鄉(xiāng)村生活;
(7)具備基本的英語聽說能力;
(8)應/往屆優(yōu)秀畢業(yè)生及有國際品牌酒店私人管家經(jīng)驗者優(yōu)先;
(9)認同自己的工作,也認同民宿的經(jīng)營理念;
(10)對生活充滿熱情,對新事物充滿好奇心;
(11)擁有良好的服務意識及職業(yè)素養(yǎng);
(12)擁有長期穩(wěn)定的工作意愿。
民宿團隊搭建小技巧
(1)民宿團隊搭建對民宿內(nèi)的伙伴的要求,并不是電地能力內(nèi)多路 也不愿園他山期的經(jīng)歷如何優(yōu)秀,有怎么樣的位體,而是他熱愛生活, 樂觀陽光,能帶給人們快樂和溫暖。
(2)民宿團隊搭建管家、前臺按園本地人 分地人比制為1:1進行招聘,一般的優(yōu)先顧序是 人品、性格和善??伤苄詮姡袌F隊意識。1: 1的比例是因為一般外地員工更容易上手工作,但是穩(wěn)定度不夠:本地人穩(wěn)定度高,但需要時間來培養(yǎng)。保潔,廚師、采購基本要當?shù)厝?,基本要求?真正有工作的需求和團隊意識。
(3)民者發(fā)展也要有自己的使命、思照。價值觀,只有企業(yè)發(fā)展了,員工才有發(fā)展的空間。以上就是民宿團隊搭建小技巧你學會了么?
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博,取孔子《論語》“博學而篤志,切問而近思,仁在其中矣。”喻謙恭的奉獻于設計事業(yè)的理想,并踏踏實實,一心一意,堅持不懈,勤耕不綴;
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