首先你需要轉(zhuǎn)化思維，民宿的流量，就算再大，一定是相對(duì)集中于短期訂房，民宿房量又有限，必然會(huì)導(dǎo)致當(dāng)即的訂單成交率很低。這時(shí)候，如果你的觀念里只有成交的訂單才作數(shù)的話，那么大部分流量就一定都是浪費(fèi)的。這就涉及到客戶留存。
舉個(gè)例子，客人打電話，民宿沒房，這時(shí)候很多民宿人就直接放棄。這是一種極大的浪費(fèi)，因?yàn)槟苤鲃?dòng)聯(lián)系你的客戶，說明他們對(duì)你的產(chǎn)品認(rèn)可度非常高，是相對(duì)優(yōu)質(zhì)的潛在客戶，我們實(shí)在沒理由因?yàn)楫?dāng)次沒有成交，就舍棄這個(gè)客源。擅長(zhǎng)操作的民宿人，無論如何會(huì)將這個(gè)客戶留存下來，長(zhǎng)期灌輸，這樣無論是以后客房售賣，或是品牌延伸（這個(gè)改天專門再講），他們都可能成為你的種子用戶。
種子用戶太關(guān)鍵了！種子用戶太關(guān)鍵了！種子用戶太關(guān)鍵了！重要的話說三遍！因此，面對(duì)這種炸彈式流量，絲毫不用客氣，強(qiáng)勢(shì)轉(zhuǎn)化強(qiáng)勢(shì)留存，慢慢培育，把短期流量轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期穩(wěn)定優(yōu)勢(shì)。以上，在旺季營(yíng)銷的游戲規(guī)則里，我們必須認(rèn)識(shí)到，客戶是有限的（淡季+旺季的總流量有限），但市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的——即旺季的流量獲取，它的作用能延伸到淡季去。
最后，博仁小編覺得，重視旺季，并不是說淡季不用做，而是說當(dāng)你手里的籌碼只有那么多時(shí)，可以重新思考的資源再分配。當(dāng)然，敢于旺季做營(yíng)銷的，需要民宿和民宿主具備這些條件：
1. 有好的產(chǎn)品，并具備品牌思維；
2. 懂得客戶留存和長(zhǎng)期維護(hù)；
3. 懂得做品牌價(jià)值（客戶潛力）延伸。
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博仁設(shè)計(jì)BORN
上海博仁設(shè)計(jì)（全稱上海博禮仁建筑設(shè)計(jì)有限公司）從事室內(nèi)設(shè)計(jì)15年，始終堅(jiān)持以獨(dú)特的文化設(shè)計(jì)品位、完善的全程設(shè)計(jì)服務(wù)，來配合客戶達(dá)成品牌化標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展為目標(biāo)。
博，取孔子《論語》“博學(xué)而篤志，切問而近思，仁在其中矣?！庇髦t恭的奉獻(xiàn)于設(shè)計(jì)事業(yè)的理想，并踏踏實(shí)實(shí)，一心一意，堅(jiān)持不懈，勤耕不綴；
仁，仁者，愛人。仁義。旨用心對(duì)待客戶，真誠(chéng)，認(rèn)真。
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