做民宿必須要知道的營銷3C是什么?

設(shè)計資訊 | 06-24 11:11

許多服務(wù)的細節(jié),要自己親自動手整理房間才會發(fā)現(xiàn)。主人站在第一線了解客人的需求,才能及早發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺失。做民宿必須要知道的營銷3C,下面跟大家講述布拉諾城堡的營銷3C??梢?/span>參考淺談鄉(xiāng)村民宿設(shè)計案例“英格蘭小古堡”的營銷策略


1、遠離塵囂的慢步調(diào)是最大特色



予筑表示,住民宿好玩有趣在于民宿獨特的個性,所以找出個人的特性才能與其他民宿有所不同。布拉諾城堡近知本溫泉,雖然離市區(qū)約二十分車程,但有寬廣草皮和可遠眺太平洋及臨追分山的風(fēng)景,對于想遠離塵囂的顧客來說是最佳選擇。



2、 自己整理房務(wù)才能察覺客人的需要

在整理房務(wù)的工作.上,予筑也經(jīng)常自己整理,她說許多服務(wù)上的小細節(jié),其實要自己真正去接觸房間才會發(fā)現(xiàn),客人使用設(shè)備是否順手、對備品的喜好、是否有需淘汰換掉的家具等,站在第一線了解客人的需求,才能及早發(fā)現(xiàn)服務(wù)上的缺失。


3、住七天的客人天天吃不一樣的早餐

布拉諾城堡經(jīng)常有客人連續(xù)住宿好幾天,予筑擔(dān)心客人每天吃一樣早餐會覺得膩,還煞費苦心地設(shè)計不同的早餐,最高紀錄連續(xù)七天讓客人每天早上都有驚喜。


4、自己洗床單有陽光曬過的味道

不同于許多民宿將床單枕套送外面洗的程序,予筑堅持要自己洗自己曬,不完全是省錢的考慮,自己洗更能在衛(wèi)生上把關(guān),而且經(jīng)常有客人開心地說:“你們家的床有陽光曬過的味道!”


5、主人的個性才是民宿的特色住

民宿之所以好玩,正是因為每一個主人都不一樣,客人可以通過住民宿與不同的民宿主人交流。所以予筑認為經(jīng)營民宿時保持自己的個性很重要,她的不拘小節(jié)與隨性風(fēng)格也會吸引同一型的客人前來,讓彼此成為好朋友。


6、買舊建筑物土地要預(yù)估拆除費開- -間自己的民宿之前要有自己的預(yù)算,如果購買土地時包括了舊建筑物,那不要忘記預(yù)估拆除舊建筑物的費用,最后才是興建新建筑物的費用;而為了力求建筑物的堅固性,聘請建筑師規(guī)劃鋼筋水泥建筑體也是必要開銷。


7、自己動手油漆室內(nèi)外省預(yù)算仗著自己年輕有體力,予筑與阿利幾乎所有事都自己動手,包括建筑外觀的油漆與室內(nèi)所有墻面的油漆,都是兩人花好幾個月時間慢慢完成,雖然過程辛苦,但把自己訓(xùn)練出一-身好本領(lǐng),將來油漆維護都不用求人。


8、自己動手做家具

做木工是阿利開了民宿之后培養(yǎng)出的興趣,不僅可以作為自己的休閑嗜好,又能用作品裝飾民宿空間,大至床架、桌子,小至裝飾,例如房間內(nèi)的小推車就是阿利施工,再由予筑上漆裝飾的,充分表露出兩人合作無間的默契。


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上海博仁設(shè)計(全稱上海博禮仁建筑設(shè)計有限公司)從事室內(nèi)設(shè)計15年,始終堅持以獨特的文化設(shè)計品位、完善的全程設(shè)計服務(wù),來配合客戶達成品牌化標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展為目標(biāo)。

博,取孔子《論語》“博學(xué)而篤志,切問而近思,仁在其中矣。”喻謙恭的奉獻于設(shè)計事業(yè)的理想,并踏踏實實,一心一意,堅持不懈,勤耕不綴;

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