一、新疆民宿運(yùn)營(yíng)中主力平臺(tái)和專業(yè)平臺(tái)的區(qū)分?
主力平臺(tái)和專業(yè)細(xì)分平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)邏輯和客戶群體的方面有明顯的不同。
主力平臺(tái)會(huì)將民宿客棧與各種類型的酒店放在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行銷售。每個(gè)店的整體是一個(gè)運(yùn)營(yíng)主體,并列抽屜式進(jìn)行排列,民宿由于體量小的特點(diǎn),對(duì)于排名和流量并不具有明顯優(yōu)勢(shì)。專業(yè)細(xì)分平臺(tái)以單獨(dú)的房間或房源進(jìn)行平鋪式排列,更利于體量小的民宿生存。
主力平臺(tái)的客戶群體大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,如果運(yùn)營(yíng)得當(dāng),很容易獲得很好的客流。而相反,專業(yè)平臺(tái)的客戶群體較小,甚至很多平臺(tái)才剛剛起步,知名度不高,人員維護(hù)的成本卻比較高。所以在專業(yè)平臺(tái)選取時(shí),一定要秉承精練的原則,寧缺毋濫。
二、新疆民宿如何選取合適的平臺(tái)?
新疆民宿的平臺(tái)選擇是一件看似簡(jiǎn)單卻又是難度最高的運(yùn)營(yíng)工作。
大平臺(tái)有大平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn),小平臺(tái)有小平臺(tái)的好處。特別是OTA之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天,很多平臺(tái)要求你死我活的二選一,令很多商家很是無(wú)奈又頭痛。
由于平臺(tái)的特殊推薦機(jī)制以及商家獲客行為是很強(qiáng)的概率性事件,任何單獨(dú)抱一家大腿的行為,都是充滿危機(jī)和任性的挑戰(zhàn)。
精明的商家,從來(lái)不會(huì)把所有的希望都只寄托在一個(gè)平臺(tái)上。
在平臺(tái)的選取上必然要有主次之分。把主要精力放在重點(diǎn)平臺(tái)上,重點(diǎn)平臺(tái)的獲客能力要達(dá)到40%-60%左右。次重點(diǎn)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作幾乎等同于重點(diǎn)平臺(tái),甚至還要更多一些運(yùn)營(yíng)工作,而獲客能力要達(dá)到20%-30%左右。
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